Alba MPGK Sp. z o.o. - Dąbrowa Górnicza

Kamil

Porażka, nie tylko z odbiorem odpadów ale i z kontaktem z biurem obsługi klienta, od 40 minut jestem pierwszy w kolejce gra muzyczka i dalej nikt się nie odezwał, 2 numery, pierwszy pracowali do 15:00 i już się nie dodzwonisz na drugim 40 minut jestem pierwszy w kolejce i nic dalej czekam. Niedawno zabierali odpady zielone, kilka worków nie zabrali bo odpady były zanieczyszczone, powiedziano że nie zabiorą i takie wrzuca się do zmieszanych bo nie da się ich posegregować. W dniu dzisiejszym zabierano śmieci mieszane, panowie zostawili ponad połowę śmietnika, (prawdopodobnie przez owe śmieci których się nie da posegregować) a na ulicy pozostawili syf który jak za każdym razem musimy sprzątać, nie jest to pierwszy raz gdy zostawili syf. Oczywiście zabierają śmieci wtedy kiedy biuro już jest zamknięte. Śmieci nie zabiorą gdy są w brązowych workach bo są zanieczyszczone a w zmieszanych też nie zabiorą i nawet nie wiadomo dlaczego. Za wywóz śmieci każą płacić ale już kolejny raz postanowili nie zabrać całego pojemnika. Za pierwszym razem po dłuższym oczekiwaniu udało się dodzwonić i panowie musieli przyjechać drugi raz, tym razem dodzwonić się nie da a śmieci nie zabrane i zostawiony syf na ulicy. Skoro nie zabiorą tego w brązowych workach bo zanieczyszczone i nie da się ich posegregować, to według informacji na stronie jak i od pracownika co zabierali, trzeba je wrzucić do zmieszanych ale tu również nie zabrali a nikogo nie było gdy zabierali i nawet nie postanowili zostawić informacji dlaczego. Pracownicy alby powinni posprzątać po sobie gdy podczas wysypywania śmieci zrobią na ulicy syf, ale niestety, sytuacja z syfem powtarza się cały czas tym razem nie puszcze tego płazem. Poniżej zdjęcie z czasem oczekiwania i dodam że dalej czekam jako pierwszy w kolejce!

Marcin K.

W dniu dzisiejszym przy ulicy Paryskiej zablokowany został wyjazd z osiedla pomimo wolnej koperty parkingowej dla służb. Kierowca stwierdził że wjedzie 15 metrów głębiej, bo ma wtedy bliżej do kolejnego kontenera.
Po kulturalnym zwróceniu uwagi bezczelny kierowca stwierdził "proszę sobie złożyć skargę".
Sytuacje takie mają miejsce notorycznie i narażają mieszkańców na spóźnianie się do pracy.

Adam K.

Żenada, Tragedia, Wstyd , Brak kultury i mógł bym tak w nieskończoność.!

Dotyczy pracownika, dokładniej kierowcy "firmy" ( jeśli można tak nazwać) Alba oddział Dąbrowa Górnicza który dnia 11\07\2024 po godzinie 20:30 stawał się zagrożeniem dla pieszych oraz motocyklistów przebywających na Pogorii III. Pan myśli że pomarańczowa mrugająca lampka pozwala na stwarzanie zagrożenia w ruchu pieszym oraz drogowym. Niestety nie jest pojazdem uprzywilejowanym. Podczas przygotowywania do drogi motocyklem ( ubieranie się, uruchomienie pojazdu, upewnienie się o możliwości włączenia do ruchu oraz same włączenie) "pan" dojechał na centymetry do motocykla machachąc rękoma, krzycząc cos z pozycji wnętrza samochodu, trąbiąc klaksonem ciągle przez kilkanaście sekund. Przypominam że wszystko dzieje się na deptaku Pogorii III. Pośpiesza, próbuje przepchnąć motocykl firmowym samochodem.

Otwierając okno wykazał się swoim brakiem kultury i krzycząc " obyś zdechł". Patrząc na niego nie spodziewałem się innego okrzyku""

Podejrzewam że pan był pod wpływem ALKOCHOLU bo wszystkie przesłanki na to wskazywały. Cały swój wyczyn, a bardziej mnie nagrywał telefonem, nawet podczas jazdy prowadząc samochód. Czyli przyczynił się do wykroczenia. na drodze jednokierunkowej nie zachowywał bezpiecznej odległości i próbował wyprzedzić pojazd z obu stron.

Poruszał się połowie na drodze jednokierunkowej, połowę na chodniku z dużą prędkością.

Mam nadzieje że dla dobra i renomy firmy od Pana będą wyciągnięte konsekwencje niebezpiecznych czynów.

Natalia K.

Może by się tak toś z państwa zainteresował pracownikami, którzy obsługują plac Waszyngtona obok Kebaba Dragon oraz postoju taxi. 3-ci dzień pracownicy podjeżdżają na owy plac i zamiast zadbać o chodnik, to sam lód i zero sypania. To siedzą w aucie bo GPS w aucie ,aby zarząd widział, że są na rejonie. I większość pod wpływem alkoholu,który nabywają w sklepie obok. Jak nie chce im się pracować to do Urzędu Pracy. Szkoda że filmów nie można dodawać do komentarzy. PS. Granatowy vw Transporter z plandeka, Ale państwo doskonałe wiedzą

Sylwek S.

Pomimo kosza na worki panowie złośliwie rzucają psu worki do gryzienia, zwrócenie uwagi skutkuje agresja nawet ze strony kierowcy , pani za biurkiem nawet nie da dojść do słowa po zym jest niegrzeczna i zrzucając winę na klienta , dramat, jeszcze nie spotkałam się z ludzmi tak pozbawionymi empatii i dobrej woli. Nic dziwnego że później są źle traktowani przez ludzi , sami na to pracują,arogancja i nic więcej😠na dodatek usłyszałam że ja im nie płacę za wywóz , no to ciekawe kto , chyba duch Święty.

Aga J.

Panowie którzy zabierają śmieci są mili i w porządku, natomiast telefoniczna obsługa klienta to jakieś nieporozumienie. Pani jest opryskliwa, niemiła i ma się wrażenie że pracuje za karę.

Włodzimierz R.

Dzwoniłem do punktu w sprawie ew.odbioru gałęzi z iglaków i starych traw.Pani zaproponowała tylko worki brązowe na odpady bio. Mówię że tyle tego mam że nie ma sensu robić worki. W tle głos koleżanki że czemu nie worki. Odzew koleżanki że "Panu się nie chce ". Propozycja abym sobie wypożyczył przyczepkę na stacji benzynowej i zawiózł do punktu bio. Mowię ze nie mam haka przy aucie. Odzew od pani to niech pan sobie pokombinuje,dla chcącego nic trudnego. Jak babeczki w biurze mają tyle czasu to zapraszam do siebie . Zapłacę, dorobić można. Chamstwo w czystej postaci. Całuję mocno i intymnie. Ps. Jak będę na emeryturze i będę zdrowy to będę miał czas na cięcie sekatorem gałązek. Teraz zajmuję się pracą.

Aneta J.

Nie odebrano pojemnika wystawionego na ulicę, dobrze widocznego, po interwencji telefonicznej dostałam deklarację iz w dniu jutrzejszym czyli piątek 10.07 pojemnik zostanie opróżniony, do chwili obecnej nikt się nie pojawił a pojemnik zaczyna już "sam chodzic" od robactwa ktore się tam zalęgło. Nikt nie odbiera telefonów a nieczystości jak stały tak stoją dalej.
Brak reakcji ze strony ALBA oraz brak rzetelności.