Amica S.A. - Wronki

Fragments O. T.

Możliwe, że moja opinia będzie przestrogą dla innych zanim zechcą kupić sprzęt Amica. Płyta indukcyjna, odkleiła się od całej zawartości, a zmywarka rdzewieje, te sprzęty mają zaledwie 3 lata, a jakość to totalna kpina, psują się i rozwalają w oczach. Ludzie nie kupujcie tego szmelcu bo będziecie żałować tak jak ja . Amica=BUBEL nie mają za grosz wstydu sprzedając taką tandetę.

Piotr J.

Suszarka firmy Amica pracowala pół roku po tym czasie z suszarki zaczęła wyciekać woda. Kilkukrotnie próbowałem dodzwonić się na podane numery telefonów - nikt nie odbiera. Zgłosiłem problem przez formularz otrzymalem informacje, że serwis będzie się ze mna kontaktował.
Problem został zgłoszony ponad tydzień temu. Nikt z serwisu nie kontaktował się w celu umówienia się na naprawę.

To tylko suszarka na ubrania, ale gdyby to była lodówka lub inny potrzebny w codziennym życiu sprzęt? Też nie ma żadnego serwisu gwarancyjnego ?

Niestety, na pewno nie kupię ponownie waszych sprzętów.

L L.

Amica oszukuje swoich klientów - odradzam ich produktów, bo jakość jest beznadziejna.
Płytę ceramiczna kupiłem w ubiegłym roku w czerwcu przez MediaExpert, gdzie na stronie mieli zdjęcie tej dobrej płyty, ale od Amica jak się okazało, otrzymałem jakiś badziew. Płytę zacząłem użytkować od września, gdzie od samego początku zaczęły się pojawiać problemy z przegrzewaniem płyty i wyrzucaniem błędu (awaria - płyta była nieaktywna przez kilkadziesiąt minut) oraz w porze wczesno porannej lub późnym popołudniem do sterowania płytą trzeba było włączać światło (w domu nie było takiej potrzeby), bo nie było widać sterowani polami funkcyjnymi. Po jakimś czasie problem awarii zaczął występować bardzo często i w połączeniu z problemem widoczności pól sterowania postanowiłem zgłosić producentowi. (droga kontaktowa była zawiła, to mało istotne) Od producenta dostałem odpowiedz, że płyta jest identyczna i kolor farby odpowiada normom produkcyjnym . Oczywiście, to jest olewanie klienta, bo zwróciłem uwagę, ze pola sterowani są niewidoczne, to producent nadal swoje. Dziadostwo omijać szerokim łukiem. Nigdy więcej Amici. Dorzucone zdjęcia płyty kupionej 2023roku. Na stronie Amici tez jest inna fotka produktu niż ta co otrzymał klient. Ponadto na stronie Amica dodałem komentarz pod produktem płyty ceramicznej, z racji, że był negatywny, to Amica go nie opublikowała. Proszę zobaczyć jak wyglądają pola grzejne po 4 miesiącach pracy.Żenada.

Rafał P.

Lodówka nóweczka sztuka przywieziona przez firmę kurierską z którą współpracuje firma Amica , w pakiecie z wniesieniem nowego sprzętu AGD i zabraniem starego.
Prezentuje się bardzo ładnie jak widać na zdjęciach poniżej. Jak długo posłuży zobaczymy, poprzednia była 20 lat. Odjechała sprawna z kurierami, celem przekazana do punktu odbioru elektro- śmieci.

Michał

2 tygodnie przed końcem dwuletniej gwarancji na pralkę pralka się zepsuła serwis kontaktowy się ze mną po dwóch tygodniach od zgłoszenia. Po kolejnym półtora tygodnia przejechał serwisant który stwierdził że czeka na części. Zgłoszenie 19 listopada a dopiero w styczniu miały przyjechać części do pralki także w międzyczasie kupiliśmy nową pralkę. Teraz jak się upominam co z pralką ponieważ dalej nie działa okazuje się że podobno do nas dzwonili ale nikt nie odebrał telefonu a gwarancja już minęła . Nieważne że na naprawę czeka się ponad 2 miesiące i w międzyczasie trzeba po prostu zorganizować nową pralkę bo inaczej się człowiek nie doczeka po prostu nie uznają reklamacji bo mają taki kaprys

Ania C.

Nie polecam . 29 września 2024 kupiłam pralkę tej firmy. Po pierwszym praniu przy użyciu płynu do prania( 1/3 tego co zaleca producent ze względu na bielactwo dziecka ) pralka zrobiła duże plamy na córki ubraniach. Pomyślałam zły płyn. Zmieniłam na proszek. Od tamtego czasu pralka plami co któreś pranie. Środków do płukania nie używam . Program wybieram zawsze 60stopni i wyższy. 31 marca 2025 zgłoszona do serwisu . Przyjechał Pan kazał oczyścić pralkę ( wykonuję je w każdą sobotę w 90 stopniach) i rozcieńczać proszek z wodą. Dla upewnienia się się czy plamy nie powstają z mojej winy kolejne 2 tygodnie piorę bez Żadnych detergentów. Pralka plami ubrania . 14 .04.2025 dzwonię kolejny raz do serwisu. Przyjeżdża Pan i po oględzinach. Sterty ubrań ( z plamami które niczym nie schodzą) zaleca : Proszę białe rzeczy prać ręcznie a czarne w pralce. Strasząc mnie że jeśli zabierze pralkę to zapłacę za usługę ponieważ wina na pewno leży po mojej stronie. Proszę o kontakt kogoś komu zależy na opinii użytkowników sprzętów tej firmy .Dodam że zmieniałam na wszystkie możliwe detergenty.

W odpowiedzi na to by skontaktować się z Wami przez Facebook kontaktowałam się. Odesłaliscie mnie by kontaktować się telefonicznie. A pralka nadal plami. Zainteresowanym wyślę zdjęcia

Andżelika C.

Nie polecam żadnych urządzeń tej firmy. Serwis który posiadają to jakaś porażka. We wrześniu tamtego roku kupiłam pralkę. Po pierwszym praniu na ubraniach pojawiły się plamy. Pomyślałam od plynu, zmieniłam na kapsułki, proszek do prania aż w końcu od miesiąca biorę bez detergentów. Pralka jak plamiła tak plami. Dwukrotne zgłaszanie reklamacji nie pomogło ponieważ sprzęt jest sprawny. Serwisant stwierdził to poprzez,,popatrzenie " na pralkę. Dodam że pralka jest czyszczona raz w tygodniu. Nigdy więcej urządzeń tej firmy

Lukasz L.

NIE POLECAM!! OMIJAĆ SZEROKIM ŁUKIEM TE BADZIEWIA!!! W grudniu kupiliśmy pralkę Amica. Nie dość, że producent na stronie pisze o głębokości pralki 46 cm, a w rzeczywistości ma ona 52,5cm (bo niby drzwiczki i silnik się nie wliczają), to sprzęt nie działa prawidłowo. Przy wirowaniu tak tłucze, że wszyscy sąsiedzi wokół słyszą jak robimy pranie. Jest coraz gorzej. Serwis był u nas trzy razy. Oczywiście musieliśmy się prosić aby do nas przyjechali (w tej kwestii Panie z infolinii nie okazały się być pomocne, wręcz były niemiłe i aroganckie). Po wysłaniu kilku filmików wreszcie ktoś do nas przyjechał. Za trzecim razem serwisant stwierdził, że pralka nie działa prawidłowo, ale nie potrafi jej naprawić, gdyż jest to nowy model i jak stwierdził prawdopodobnie jest to wada fabryczna bębna, który jest w kształcie jaja. W protokole zaznaczyliśmy , że chcemy wymiany sprzętu na nowy. Po kilku dniach AMIKA wysłała pismo w którym stwierdzono, że pralka działa poprawnie. Niestety nie dostałem żadnego protokołu. Sprawa trwa już 3 miesiące. Oczywiście już byliśmy u rzecznika, który stwierdził, że to nie jest pierwsza sprawa z tą tandetną firmą. Jeżeli chcecie zaoszczędzić nerwy i pieniądze to omijajcie tych naciągaczy!!! Jedna gwiazdka to i tak za dużo!!!