Auto Serwis Wilczek - Bestwina

Agnieszka S.

Salon samochodowy godny polecenia diagnoza usterki samochodu bardzo szybka .Bardzo miła obsługa.Polecam.

Klaudia K.

Świetne miejsce na wymianę opon! Miła obsługa, wszystko wytłumaczone, szybko i profesjonalnie. Bez stresu i na najwyższym poziomie – polecam każdemu!

Jacenty J.

Na Autoserwis Wilczek trafiłem przez przypadek po przeprowadzce okoliczni mieszkańcy polecali właśnie tylko ten warsztat. Na początku byłem bardzo sceptycznie nastawiony ale sprawdziłem i polecam.
Mam w swoim posiadaniu 5 samochódów w tym dwa tuningowane, które dotychczas oddawałem tylko do znajomego w Cieszynie, natomiast odkąd zacząłem serwisować w w/w warsztacie nie muszę daleko jeździć.

Samochody przede wszystkim umawiane są w terminie, klient poinformowany zostaje jak długo może potrwać naprawa i dotrzymują terminów. Po zdiagnozowaniu usterki dzwonią do klienta informują co uległo usterce, co należy naprawić w trybie pilnym i wyceniają mniej więcej ile taka naprawa będzie kosztować.
Dodatkowo jeżeli coś wyjdzie innego - informują, że może coś w przyszłości wymagać odrębnej naprawy.

Miałem okazję naprawiać m.in rozszczelnioną klimatyzację, uszkodzoną turbinę silnika, zawieszenie wraz z geometrią (auto jedzie jak po sznurku) jak i wyciek płynów eksploatacyjnych. Dodatkowo warto przed przeglądem okresowym oddać do nich samochód, żeby zdiagnozowali czy coś wymaga naprawy - robią to bardzo rzetelnie i sprawnie.

Zdecydowanie polecam ten warsztat. Do każdej naprawy dają kartę z informacją co zostało wymienione, ile kosztowało plus cena robocizny. Uczciwe ceny.

SPANIE N. S. H. D. P.

Dziękuję za kolejną naprawę mojego grata 😁 Jak zwykle jestem bardzo zadowolona. Ekspresowa naprawa pozwoliła mi szybko wrócić do pracy. Zawsze miła obsługa, płatność kartą i przede wszystkim uczciwa wycena usuniętej usterki.

Mariusz O. (.

Przez jakiś czas wszystko było ok, pomijając dokręcanie kół pistoletem na maksa. Nigdy nie było problemu z FV, terminem czy pomocą w sytuacji nagłej.
Niestety warsztat w sytuacji kiedy nawalił pokazał, że klienta ma w d...
Mój samochód został uszkodzony przez warsztat na podnośniku. Po pierwsze przy odbiorze zatajono o tym informację, jak bym nie zauważył nikt by się nie przyznał. Dopiero po moim telefonie przyznano się do winy. Ok zdarza się byłem wyrozumiały. Zaproponowałem naprawę z OC (każda szanująca się firma coś takiego powinna mieć) jednak stwierdzono, że to mała sprawa, w jeden dzień ogarną i że mają zaufany warsztat. Nie drążąc zgodziłem się dla świętego spokoju - warunek, że muszę mieć auto zastępcze i ma to być naprawione na cito. Temat ogarnięty ekspresowo progi jeszcze mokre z farby... Oczywiście wyciągnięte tak jak się dało, gdy zgłosiłem uwagi powiedziano mi, że auto jest zgnite i że powinienem się cieszyć bo zostało naprawione... Hitem był stan samochodu zastępczego, może firma sama wytlumaczy jak można komuś dać samochód jako zastępczy, który jest niesprawny, a o korozji nie wspomnę.

Krzysztof ?.

Jestem ich klientem od blisko dwóch lat. Warsztat nas nie zawodzi. Jeżeli przy naprawie pojawiają się inne usterki, przy odbiorze jesteśmy informowani o rzeczach którym należy się przyjrzeć. Podejście pracowników profesjonalnie. Czas naprawy nigdy nie przekracza czasu zakładanego.

Dawid O.

Bardzo dobre podejście do klienta- uczciwe i szczere. Na każdym etapie naprawy informacja o statusie i kosztach dla klienta. Naprawa przeprowadzona fachowo z dbałością o szczegóły. Przeprowadzona sprawnie i szybko, bez niepotrzebnego przetrzymywania samochodu, jak w większości innych warsztatów. Rozliczenie przejrzyste, jasna informacja dla klienta o przebiegu naprawy. Atmosfera w warsztacie przyjazna dla klienta. Zespół mechaników doświadczony i kompetentny. Warsztat znakomicie wyposażony. Zdecydowanie Polecam.

Rajbiliusz

Bardzo fachowe i profesjonalne podejście do klienta. Kultura, życzliwość, uczciwość, kontaktowość - wszystko to na wysokim poziomie. Ekipa warsztatu kolejny raz mnie uratowała, tym razem wakacyjny wyjazd z rowerami. Problem z samochodem wystąpił na dwa dni przed zaplanowaną podróżą. Na prośbę zostałem potraktowany w trybie pilnym poza kolejką, usterka została trafnie zdiagnozowana i szybko usunięta. Korzystam z usług warsztatu od kilkunastu lat - próżno szukać w okolicy lepszych fachowców.
Jakub Z.