Sklep i serwis rowerowy Hurt-Detal-Rower - Lubań

kalina

Świetny sklep rowerowy! Ostatnio oddałam rower do serwisu i jestem bardzo zadowolona z obsługi. Pani Ewa która mnie obsługiwała jest nie tylko profesjonalna, ale także bardzo pomocna i cierpliwa. Wybór sprzętu jest imponujący – rowery, akcesoria, części zamienne – wszystko w jednym miejscu! Serwis rowerowy też zasługuje na pochwałę, bo naprawy są wykonywane szybko i solidnie. Na pewno wrócę i polecę znajomym. Polecam każdemu rowerzyście, zarówno początkującemu, jak i zaawansowanemu!

Robert P.

Szybka i konkretną obsługa serwisowa. Dobre ceny. Polecam

Jakub B.

Bardzo nie miła obsługa.. Po wejściu i wytłumaczeniu że chciałbym nasmarować ośkę w rowerze, pani mi powiedziała, że całe koło jest do wymiany co jest oszustwem i jej to wytłumaczyłem. W odpowiedzi usłyszałem jak Ci się nie podoba to wyjdź. Jeśli ktoś ma słabe nerwy stanowczo odradzam te miejsce.

kowalski K.

Bardzo dobry sklep i fachowa obsługa. Jestem zadowolony z przeprowadzonego serwisu. Części w przystępnych cenach - niektóre nawet taniej niż w internecie. Na pewno wrócę tu po sezonie!

Zbigniew C.

Mimo że pani nawet wydawała się miła okazała się nie dobra. Kupiliśmy przeżutki do roweru za 140zł po sprawdzeniu ceny w internecie nie dość że oszukali na 72zł to jeszcze pudełko było zniszczone a przeżutki nie pasowały do roweru. Przeżutki chcieliśmy zwrócić zadzwoniliśmy a tam nam powiedzieli że zwrotu nie przyjmują mimo tego że przeżutki były NIE używane. Nie polecam sklepu żerują na ludziach i ich oszukują polecam omijać sklep chyba że ktoś chce być oszukany

Sebastian C.

Bardzo nie miła obsługa jeśli chodzi o panią obsługującą. Proszę nie szczekać na swoich klientów. Według mnie wysokie ceny i niedokładny serwis. Po serwisie musieliśmy powrócić ponieważ pewna część była nie dokręcona.

Hubert ?.

od 20 do 40 zł tyle jest dla sklepu warta dobra opinia. Pod koniec lipca kupiłem nowe koło rowerowe, koło skrzypiało od samego początku. Koło zostało kupione do używanego roweru którego wcześniej ja nie używałem. Będąc pewien że nowe koło nie jest niewybrakowane, szukając winy w hamulcach zamówiłem po tygodniu nową tarczę i po następnym tygodniu nowy hamulec tarczowy. Zanim się upewniłem że problem leży w kole minęło dwa tygodnie, następne dwa tygodnie zajęło mi zgłoszenie reklamacji. Sprzedawca stwierdził że koło jest scentrowane i to nie podlega reklamacji oraz moją winą jest to że zaraz po zakupie nie oddałem koła na reklamację, a dodatkowo uszkodzenie mogło postać na w każdej chwili na skutek uderzenia itp. co zaś podważą sens oddawania koła zaraz po zakupie na reklamację.

Nie rozumiem takiego januszowania za 20 do 40 zł. Kupiłem koło za które zapłaciłem 50% więcej aniżeli na allegro, sklep na tym kole dobrze zarobił. Przyjechałem w dobrej wierze licząc na bezproblemowe załatwienie sprawy. Przy okazji tej reklamacji chciałem zlecić regulacje przerzutek oraz skrócenie przewodu hamulcowego - co dla sklepu pewnie jest zyskiem 30-50 zł. Dodatkowo w przyszłości nic nie będę tam kupował i nie skorzystam z serwisu , co jest kolejnym niezarobionym pieniądzem.

Oddałem koło do innego serwisu gdzie stwierdzono że koło nie jest scentrowane tylko szprychy od nowości były za słabo naciągnięte i to jest powód skrzypienia.

Serdecznie nie polecam tego sklepu, dla mnie jest to żenujące jak nisko firma wycenia swoją reputację.

Querelq

Bardzo miła i profesjonalna obsługa oraz podejście do klienta. Kupiłem w tym sklepie wymarzony rower. Najpierw został mi on doradzony, a potem zostałem poinstruowany, jak poprawnie użytkować rower. Po prostu rewelacja. Bardzo gorąco polecam ten sklep!