Paweł Żytkowicz
2/5
Sklep duży, spory wybór - szukałem krzeseł biurowych - chyba największy wybór w Toruniu, ale na wielki minus obsługa - tzn. nie powinienem generalizować ale sprzedawca sprawił że poczułem się jakbym chciał kupić fotel za 100zł w Jisk'u lub raczej w carrefour a nie fotel ergonomiczny za 1000zł. Sprzedawca pomimo że byłem jedynym klientem w sklepie nie bardzo był zainteresowany by mi doradzić, gdy po kilku chwilach oglądania modeli sam musiałem zgłosić się do niego, wtedy podszedł do mnie lecz odpowiedzi których udzielał utwierdziły mnie w przekonaniu że na pewno nie dokonam tam zakupu. Na pytanie odnośnie ważnych cech na które powinienem zwracać uwagę usłyszałem że najlepiej posiedzieć sobie w fotelu (już widzę jego minę gdybym przez tydzień przychodził posiedzieć w fotelu po 8h w celu przetestowania). Przy pytaniach o regulacje foteli lub ich wykonanie miałem wrażenie że muszę go naprowadzić na odpowiedź, zapytać o konkretną wajchę to może coś mu się przypomni. Po kilku pytaniach znów zostałem sam przy krzesłach.
Wybór w sklepie godny polecenia, lecz sposób w jaki mnie potraktowano (w zasadzie jedna osoba) skłania mnie ku tak niskiej ocenie. Poczucie że jest się niechcianym klientem z racji być może wyglądu lub wolumentu potencjalnego zakupu jest bardzo negatywnym odczuciem. Jeszcze wpis producenta - super jakość obsługi klienta - żenujące 🙁